Politica de Confidențialitate
Transparență completă în gestionarea datelor personale
Data ultimei actualizări: 15 decembrie 2024. Această politică de confidențialitate explică modul în care MeaowMeal colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de planificare alimentară.
1. Informații despre Operator
MeaowMeal este un serviciu specializat de planificare alimentară pentru seniori, dedicat îmbunătățirii calității vieții prin nutriție personalizată. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor personale.
În calitate de operator de date personale, respectăm întocmai prevederile Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR) și toate reglementările naționale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.
2. Date Personale Colectate
Pentru a vă oferi servicii personalizate de planificare alimentară, colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare și contact:
- • Nume complet
- • Adresa de email
- • Număr de telefon
- • Vârsta sau grupa de vârstă
Date privind starea de sănătate și preferințe:
- • Informații despre alergii alimentare și intoleranțe
- • Preferințe culinare și restricții alimentare
- • Obiective nutriționale personale
- • Informații despre stilul de viață și nivelul de activitate
Date tehnice și de utilizare:
- • Adresa IP și informații despre browser
- • Istoricul navigării pe site
- • Preferințele de utilizare a platformei
3. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:
Prestarea serviciilor
Crearea planurilor alimentare personalizate, dezvoltarea rețetelor adaptate nevoilor dumneavoastră și oferirea de suport nutrițional continuu.
Comunicare și suport
Contactarea dumneavoastră pentru clarificări, oferirea de asistență tehnică și informarea despre actualizările serviciilor.
Îmbunătățirea serviciilor
Analizarea feedback-ului clienților, dezvoltarea de noi funcționalități și optimizarea experienței utilizatorilor.
Conformitatea legală
Respectarea obligațiilor legale în domeniul protecției consumatorilor și al serviciilor de nutriție.
4. Temeiurile Legale
Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR:
Acordul dumneavoastră
Pentru prelucrarea datelor sensibile privind sănătatea și preferințele alimentare.
Executarea contractului
Pentru prestarea serviciilor de planificare alimentară solicitate.
Interesul legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea informațiilor relevante.
5. Partajarea Datelor
MeaowMeal nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja datele doar în următoarele situații strictly necesare:
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul la informare
Să fiți informat despre prelucrarea datelor personale.
Dreptul de acces
Să solicitați o copie a datelor personale prelucrate.
Dreptul la rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat.
Dreptul la opoziție
Să vă opuneți anumitor prelucrări.
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării:
8. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- • Pentru durata prestării serviciilor și 3 ani după încetarea contractului
- • Pentru comunicări marketing: până la retragerea acordului
- • Pentru conformitatea legală: conform termenelor prevăzute de lege
- • În caz de litigiu: până la soluționarea definitivă
9. Actualizări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practici sau în cadrul legal. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru și prin email către utilizatorii înregistrați. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări privind protecția datelor personale.
Aveți întrebări despre protecția datelor?
Suntem dedicați transparenței și protecției datelor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebare sau solicitare legată de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați.
Contactează-ne