Termeni și Condiții de Utilizare

Cadrul legal pentru utilizarea serviciilor MeaowMeal

Data ultimei actualizări: 15 decembrie 2024. Prin utilizarea serviciilor MeaowMeal, acceptați termenii și condițiile prezentate în acest document. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Definiții și Interpretări

În cadrul acestor termeni și condiții, următoarele definiții se aplică:

"MeaowMeal", "noi", "noastre"

Se referă la serviciul de planificare alimentară pentru seniori și la echipa responsabilă de furnizarea acestuia.

"Utilizator", "client", "dumneavoastră"

Se referă la orice persoană fizică care accesează și utilizează serviciile noastre de planificare alimentară.

"Servicii"

Include toate serviciile de planificare alimentară, rețete personalizate, consultanță nutrițională și monitorizare oferite prin platforma MeaowMeal.

"Platformă"

Site-ul web, aplicațiile mobile și toate canalele digitale prin care sunt furnizate serviciile MeaowMeal.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor MeaowMeal, confirmați că:

Aveți vârsta minimă de 18 ani sau utilizați serviciile cu acordul părinților/tutorilor legali

Aveți capacitatea legală de a încheia contracte în jurisdicția dumneavoastră

Acceptați să respectați toți termenii și condițiile prezentate în acest document

Utilizați serviciile în conformitate cu legile aplicabile din țara dumneavoastră

3. Descrierea Serviciilor

MeaowMeal oferă servicii de planificare alimentară personalizată, dezvoltate special pentru nevoile nutriționale ale seniorilor. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Planificare Alimentară

• Meniuri personalizate săptămânale
• Adaptare la preferințe și restricții
• Calcule nutriționale precise
• Liste de cumpărături optimizate

Rețete și Ghiduri

• Rețete simple și sănătoase
• Instrucțiuni pas cu pas
• Alternative pentru ingrediente
• Sfaturi de preparare

Monitorizare și Suport

• Urmărirea progresului nutrițional
• Rapoarte săptămânale
• Ajustări ale planului
• Suport continuu

Resurse Educaționale

• Articole despre nutriție
• Ghiduri pentru cumpărături
• Informații despre alimentație sănătoasă
• Sfaturi pentru un stil de viață activ

4. Obligațiile Utilizatorului

Pentru a beneficia optimal de serviciile noastre și pentru a asigura o experiență sigură pentru toți utilizatorii, vă obligați să respectați următoarele condiții:

Furnizarea Informațiilor

• Să furnizați informații precise, complete și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate

• Să informați despre orice alergii alimentare, intoleranțe sau restricții medicale

• Să actualizați profilul când apar modificări relevante în starea de sănătate

Utilizarea Responsabilă

• Să utilizați serviciile doar pentru scopuri personale și legitime

• Să nu distribuiți conținutul proprietar fără autorizație

• Să respectați drepturile de proprietate intelectuală

• Să nu încercați să accesați neautorizat sistemele noastre

5. Limitarea Răspunderii

IMPORTANT - Limitări Legale

Serviciile MeaowMeal sunt destinate scopurilor educative și informative și nu constituie sfaturi medicale, diagnosticare sau tratament medical.

Servicii Educaționale

Conținutul nostru este destinat exclusiv scopurilor educative și de informare generală. Nu înlocuiește sfaturile medicale profesionale și nu trebuie interpretat ca atare.

Consultare Medicală

Înainte de a implementa orice plan alimentar sau de a face modificări semnificative în dieta dumneavoastră, consultați întotdeauna un medic sau un specialist în nutriție.

Rezultate Individuale

Rezultatele pot varia în funcție de circumstanțele individuale. Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru deciziile luate pe baza informațiilor furnizate.

6. Preț și Facturare

Structura de preț și modalitățile de facturare pentru serviciile MeaowMeal sunt următoarele:

Abonamente Lunare

Rețete Specializate 89 lei/lună

Planificare Personalizată 149 lei/lună

Monitorizare Completă 199 lei/lună

Pachet Premium 299 lei/lună

Condiții de Plată

• Plata se efectuează lunar, în avans

• Prima perioadă de evaluare este gratuită

• Prețurile includ TVA

• Modificările de preț se comunică cu 30 de zile în avans

7. Anulare și Rambursare

Înțelegem că nevoile pot să se schimbe în timp. Politica noastră de anulare este flexibilă și transparentă:

Dreptul de Anulare

• Puteți anula abonamentul oricând, cu preaviz de 7 zile

• Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente

• Nu se percep taxe de anulare sau penalizări

Politica de Rambursare

• Rambursare completă dacă anulați în primele 14 zile

• Pentru servicii parțial utilizate, se calculează proporțional

• Rambursările se procesează în 10-14 zile lucrătoare

8. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil prin serviciile MeaowMeal, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, rețete, planuri alimentare, algoritmi și software, este protejat de drepturi de proprietate intelectuală.

Utilizare Permisă

Puteți utiliza conținutul pentru scopuri personale, non-comerciale, conform termenilor acestui acord.

Restricții

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul nostru scris.

Raportarea Încălcărilor

Orice utilizare neautorizată a proprietății intelectuale va fi urmărită conform legii aplicabile.

9. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, reglementările legale sau pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Modificările vor fi comunicate cu minimum 30 de zile în avans prin email și pe site

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare constituie acceptarea noilor termeni

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți anula serviciile fără penalități

10. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de și interpretați conform legilor României. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor MeaowMeal va fi soluționată prin negociere directă sau, în lipsa unui acord, prin instanțele competente din România.

Soluționarea Disputelor

1. Încercăm să soluționăm orice problemă prin comunicare directă și constructivă

2. Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, mediererea este opțiunea preferată

3. În ultimă instanță, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România

Aveți întrebări despre acești termeni?

Echipa noastră este disponibilă să clarifice orice aspect legat de termenii și condițiile de utilizare. Nu ezitați să ne contactați pentru explicații suplimentare.

Contactează-ne